Politica sulla privacy

PRIVACY E POLITICA SUI COOKIE

Questo documento regola la politica sulla privacy e sui cookie del negozio online Tecsys Eleven srls gestito tramite la pagina Web resa disponibile all'indirizzo: tecsys11.it, di seguito "Negozio".

Il negozio è gestito da Tecsys Eleven s.r.l.s. con sede legale a Via Enrico Mattei, 13, 35020 Maserà di Padova (PD) iscritto nel registro centrale dei dati e delle informazioni sulle attività commerciali tenuto dal Ministro dello sviluppo, del codice fiscale IT03858650280, di seguito il "venditore" . Il venditore è accessibile al seguente numero di telefono: 0498861519 o a questo indirizzo e-mail: info@bestsub.it

1. INTRODUZIONE

Nella sezione che descrive l'informativa sulla privacy, informiamo chi potrebbe preoccuparsi delle condizioni di raccolta, elaborazione, utilizzo e protezione dei dati personali dei Clienti del Negozio, di seguito "Clienti". I dati personali saranno considerati qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Una persona identificabile è una persona, la cui identità può essere determinata direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento al numero di identificazione o uno o più fattori specifici che descrivono le sue caratteristiche. Le informazioni non saranno ritenute sufficienti per determinare l'identità della persona, se ciò potrebbe comportare costi, tempi o azioni eccessivi. I dati personali non sono considerati dettagli degli imprenditori trattati esclusivamente dal Registro centrale dei dati e delle informazioni sulle attività commerciali tenuto dal Ministro dello sviluppo.

In questo documento, ci riferiamo anche alle tecnologie pertinenti coinvolte nel trattamento dei dati. Questi includono ad esempio: supporto della memoria del browser, geolocalizzazione o tag pixel.

Per quanto riguarda la politica sui cookie, informiamo chi potrebbe preoccupare delle condizioni di conservazione delle informazioni o di acquisizione dell'accesso a informazioni già archiviate in apparecchiature terminali di telecomunicazione. L'utente finale è considerato una persona fisica o entità che utilizza un servizio di telecomunicazione accessibile al pubblico o richiede che tali servizi siano forniti per soddisfare le proprie esigenze.

2. DICHIARAZIONE

Al fine di raggiungere l'obiettivo primario, che è quello di rispettare la privacy dei clienti, facciamo del nostro meglio per garantire la dovuta diligenza. Per raggiungere questo obiettivo, implementiamo le norme e i principi previsti dalle disposizioni universalmente applicabili della legge. * l codice per la protezione dei dati personali (comunemente noto anche come "codice della privacy") è una norma della Repubblica Italiana, emanata con il Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, in vigore dal 1º gennaio 2004.

Il trattamento dei Suoi dati avverrà ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) e c) del Regolamento e sulla base del Suo consenso, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento, nonché sul nostro legittimo interesse alla fornitura di servizi tramite il sito ed alla fidelizzazione degli utenti ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del Regolamento, dell’art. 122 del Codice e della Direttiva 58/2002 (e successive modifiche ed integrazioni).

In ogni caso il trattamento avverrà in conformità alle prescrizioni di cui ai provvedimenti vigenti – e loro successive modifiche e/o integrazioni - emessi in materia dal Garante per la Protezione dei dati personali.

Nello specifico, facciamo ogni ragionevole sforzo per garantire che i dati del Cliente:

  • essere trattati in conformità con la legge,
  • essere raccolti per gli scopi di cui al presente documento e coerenti con la legge,
  • essere effettivamente corretti e adeguati agli scopi per i quali sono trattati,
  • essere adeguatamente protetto dall'accesso di persone non autorizzate, distruzione, divulgazione o uso illecito,
  • essere conservato in un formato che garantisce l'identificazione delle persone per non più tempo del necessario per conseguire gli obiettivi del trattamento.

I dati elaborati dal Venditore saranno archiviati all'interno dei locali della Società nonché su server esterni, sicuri e professionali, nel rispetto dei contratti conclusi dal Venditore. Tali contratti tengono conto di un livello adeguato di protezione dei dati.

3. AMMINISTRATORE DI DATI PERSONALI

L'amministratore dei dati personali sarà Tecsys Eleven srls con sede legale a Via Enrico Mattei, 13, 35020 Maserà di Padova (PD), accessibile al numero di telefono: 049 88 61 519 o tramite l'indirizzo e-mail: info@bestsub.it

4. BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Elaboriamo i dati personali dei Clienti utilizzando i servizi forniti per via elettronica attraverso il Negozio, a condizione che:

  • è necessario stabilire relazioni, formare il contenuto, modificare o interrompere il rapporto legale tra il Cliente e il Venditore in relazione ai seguenti dati: nome completo del Cliente, indirizzo per la corrispondenza, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica;
  • è implementato allo scopo di eseguire contratti o eseguire qualsiasi atto legale con il Cliente, se risulta necessario a causa dei servizi forniti o delle modalità di regolamento degli stessi,
  • è corroborato dall'obiettivo di caratterizzare le modalità di utilizzo da parte del Cliente dei servizi forniti per via elettronica attraverso il Negozio in merito ai dati operativi, ovvero contenenti la designazione che garantisce l'identificazione del terminale di telecomunicazione o del sistema di comunicazione dei dati utilizzato dal Cliente, informazioni sull'avvio, fine e sull'entità di ogni utilizzo del servizio fornito con mezzi elettronici e informazioni sui servizi di utilizzo del Cliente forniti con mezzi elettronici.

Non trattiamo i dati personali di cui sopra al termine dell'utilizzo del servizio da parte del Cliente fornito per via elettronica, ma soggetti alla prenotazione di un eventuale ulteriore utilizzo di quelli tra i suddetti dati considerati:

  • necessario per garantire la liquidazione del servizio e perseguire i crediti a causa dei pagamenti per l'utilizzo del servizio,
  • necessario a scopi pubblicitari, studi del mercato e del comportamento e delle preferenze del consumatore con i risultati dello studio volti a garantire il miglioramento della qualità del servizio fornito dal Venditore con l'accordo del Cliente,
  • necessario per chiarire le circostanze di qualsiasi utilizzo non autorizzato del servizio,
  • consentito per l'elaborazione in base a leggi o contratti separati.

5. SET DI DATI PERSONALI, LORO SCOPI E OBIETTIVI DEL TRATTAMENTO

Elaboriamo i dati personali dei Clienti in set strutturati, che definiamo in conformità con uno scopo del loro trattamento. Elaboriamo i dati nella misura necessaria per raggiungere gli obiettivi prefissati. L'elenco seguente contiene insiemi, ambiti e obiettivi del trattamento dei dati.

Nome di un set Ambito del trattamento dei dati Scopo del trattamento
Insieme di dati personali dei clienti del negozio.
  • nome e cognome
  • indirizzo
  • numero di telefono
  • indirizzo email
  • numero d'ordine
  • numero del reclamo
  • numero di conto bancario
  • indirizzo IP
    Garantire l'uso delle funzionalità del Negozio, la conclusione e l'esecuzione di contratti di vendita conclusi con i Clienti, lo svolgimento di procedimenti derivanti da reclami o ritiri da contratti, la fornitura di informazioni commerciali, organizzative o tecniche.

    6. AFFIDAMENTO E CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI

    Il trattamento dei Suoi dati avverrà ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) e c) del Regolamento e sulla base del Suo consenso, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento, nonché sul nostro legittimo interesse alla fornitura di servizi tramite il sito ed alla fidelizzazione degli utenti ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del Regolamento, dell’art. 122 del Codice e della Direttiva 58/2002 (e successive modifiche ed integrazioni).

    In ogni caso il trattamento avverrà in conformità alle prescrizioni di cui ai provvedimenti vigenti – e loro successive modifiche e/o integrazioni - emessi in materia dal Garante per la Protezione dei dati personali.

    Gli artt. da 15 a 23 del Regolamento riconoscono specifici diritti tra cui:

    • ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano;
    • ottenere l'accesso ai suoi dati personali ed alle informazioni indicate all’art. 15 del Regolamento;
    • ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano senza ingiustificato ritardo o l'integrazione dei dati personali incompleti;
    • ottenere la cancellazione dei dati personali che La riguardano senza ingiustificato ritardo;
    • ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali che La riguardano;
    • essere informato delle eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate in relazione ai dati personali che La riguardano;
    • ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano;
    • opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano.

    Resta in particolare fermo il suo diritto di revocare in qualsiasi momento i consensi al trattamento eventualmente forniti e di opporsi alle nostre attività di analisi.

    Inoltre, ai sensi dell’art. 21 del Regolamento, Lei avrà diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano effettuati per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, comma 1 Lett. f del Regolamento.

    Potrà reperire l’elenco completo dei Suoi diritti su www.garanteprivacy.it.

    7. DIRITTI DEL CLIENTE

    In relazione al trattamento dei dati personali, i Clienti hanno diritto ai relativi diritti:

    • il diritto di accedere ai propri dati personali,
    • il diritto di modificare i propri dati,
    • il diritto di richiedere l'integrazione, l'aggiornamento, la correzione dei dati personali, la sospensione temporanea o permanente del loro trattamento o la cancellazione dei dati, nel caso in cui siano incompleti, obsoleti, non veritieri o in caso di raccolta in violazione di la legge o di essere inutili per la realizzazione dell'obiettivo per il quale sono stati raccolti
    • il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati personali a fini di marketing.

    Potremmo rendere disponibili le funzionalità del sistema che consentono la realizzazione di tali diritti. In caso di intenzione di utilizzare i diritti di cui sopra, chiediamo il contatto in conformità con le istruzioni fornite nel paragrafo 20 della politica sulla privacy e sui cookie.

    8. REGISTRI SERVER

    Si tratta di registri interni delle occorrenze nel server dello Store, che registrano automaticamente le richieste delle parti, che vengono inviate, ovunque i clienti utilizzino lo Store. I registri di sistema contengono una richiesta di una parte inviata dal Cliente, indirizzo IP, tipo di browser, lingua del browser, data e ora della richiesta e almeno un file "cookie", che può identificare in modo univoco il browser del Cliente.

    Utilizziamo i dati raccolti nei registri di sistema per un periodo indefinito, esclusivamente ai fini dell'amministrazione del negozio. Non sono condivisi con terze parti, ad eccezione delle circostanze descritte nel presente documento.

    Per quanto riguarda l'uso dello Store da parte dei Clienti, potremmo raccogliere e registrare automaticamente nei registri del server i dati tecnici relativi alle modalità di utilizzo del servizio, le richieste inviate dai Clienti in relazione alla fornitura di servizi tramite mezzi elettronici, indirizzo IP e dati tecnici su le operazioni del negozio in relazione alle azioni svolte dal cliente. Questi includono informazioni sull'inizio, la fine e la portata di ogni utilizzo dei servizi forniti tramite mezzi elettronici. Potremmo anche raccogliere informazioni per la sua archiviazione localmente sul dispositivo del Cliente, utilizzando il meccanismo della memoria del browser.

    9. MEMORIA DI CACHE

    Durante la fornitura di servizi ai clienti, possiamo utilizzare automaticamente la memoria cache del browser, dell'applicazione o del dispositivo del cliente. Il suddetto utilizzo comporta l'archiviazione dei dati nella memoria del browser installata nel dispositivo del Cliente. All'interno della memoria cache, è possibile archiviare i dati di intercessione, ovvero tra le sessioni successive del Cliente. Lo scopo dell'utilizzo della memoria cache è quello di accelerare l'uso dello Store eliminando situazioni in cui gli stessi dati dovrebbero essere scaricati ripetutamente dallo Store, sovraccaricando la connessione Internet del Cliente.

    10. GEOLOCALIZZAZIONE

    Noi o terze parti attraverso i cookie amministrati, possiamo utilizzare la funzionalità di geolocalizzazione che consiste nella raccolta e nell'elaborazione di informazioni sul luogo di soggiorno del Cliente. A tale scopo, è possibile elaborare i seguenti dati: numero IP, dati dal sensore GPS, dati dai punti di accesso Wi-Fi o siti di telefonia mobile.

    11. PIXEL TAG

    Noi o terze parti attraverso i cookie amministrati possiamo utilizzare la funzionalità dei pixel tag. Questi sono elementi pubblicati in contenuti digitali e che consentono la registrazione di informazioni, ad es. sull'attività del cliente sulla pagina web.

    12. COOKIE - INTRODUZIONE

    Nel fornire servizi ai clienti, utilizziamo tecnologie professionali per raccogliere e registrare informazioni, ad esempio file di cookie. Quelli sono universalmente utilizzati, piccoli file contenenti sequenze di caratteri, che vengono inviati e registrati su un dispositivo terminale (ad esempio computer, laptop, tablet, smartphone) utilizzato dal Cliente durante la visita allo Store. Le informazioni vengono inviate negli Appunti del browser in uso, che le restituisce in seguito a successive visualizzazioni della pagina Web. I cookie contengono informazioni necessarie per il corretto utilizzo dello Store. Molto spesso, contengono il nome della pagina Web da cui provengono, la durata della memorizzazione su un dispositivo terminale e un identificatore univoco. L'accesso ai dati dai cookie può essere disponibile anche per entità esterne, elencate al paragrafo 16 della Politica sulla privacy e sui cookie.

    13. BASE PER IL TRATTAMENTO DEI FILE DI COOKIE

    Chiediamo ai Clienti che utilizzano i servizi forniti tramite mezzi elettronici attraverso il Negozio, di accettare volontariamente il trattamento dei cookie archiviando informazioni o ottenendo l'accesso a informazioni già archiviate nei loro dispositivi di telecomunicazione finali.

    La concessione del consenso al trattamento dei cookie avviene, in particolare, utilizzando il pulsante contenente la dichiarazione di consenso al trattamento dei cookie o il riconoscimento delle condizioni. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, gratuitamente e come descritto nella sezione relativa alla gestione dei cookie.

    La normativa in materia di cookie, di cui alle direttive europee, è stata recepita in Italia con la nuova formulazione dell'art. 122 D. Lgs 196/2003.

    Art. 122. Informazioni raccolte nei riguardi del contraente o dell'utente

    1. L'archiviazione delle informazioni nell'apparecchio terminale di un contraente o di un utente o l'accesso a informazioni già archiviate sono consentiti unicamente a condizione che il contraente o l'utente abbia espresso il proprio consenso dopo essere stato informato con le modalità semplificate di cui all'articolo 13, comma 3. Ciò non vieta l'eventuale archiviazione tecnica o l'accesso alle informazioni già archiviate se finalizzati unicamente ad effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell'informazione esplicitamente richiesto dal contraente o dall'utente a erogare tale servizio. Ai fini della determinazione delle modalità semplificate di cui al primo periodo il Garante tiene anche conto delle proposte formulate dalle associazioni maggiormente rappresentative a livello nazionale dei consumatori e delle categorie economiche coinvolte, anche allo scopo di garantire l'utilizzo di metodologie che assicurino l'effettiva consapevolezza del contraente o dell'utente.
    2. Ai fini dell'espressione del consenso di cui al comma 1, possono essere utilizzate specifiche configurazioni di programmi informatici o di dispositivi che siano di facile e chiara utilizzabilità per il contraente o l'utente".

    La normativa europea non è entrata subito in vigore per i ritardi dei Garanti nazionali nel predisporre la regolamentazione di dettaglio.

    L'8 maggio 2014 anche il Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano, come già in precedenza avevano fatto altri Garanti europei, ha emanato il Provvedimento “Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie” (Gazzetta Ufficiale n. 126 del 3 giugno 2014), dettante le regole sulle modalità di adempimento agli obblighi di rilascio dell'informativa e di acquisizione del consenso degli utenti in caso di utilizzo di cookie. Il provvedimento è entrato in vigore il 3 giugno del 2015.

    14. QUALI COOKIE UTILIZZIAMO?

    I file dei cookie possono essere classificati in base a tre metodi di classificazione.

    Per quanto riguarda lo scopo di utilizzare un file cookie, si distinguono le seguenti tre categorie:

    • file necessari: tali file consentono il corretto funzionamento dello Store e delle funzionalità che il Cliente potrebbe voler utilizzare, ad es. verifica dei file dei cookie. Senza che vengano archiviati nel dispositivo del Cliente, l'uso dello Store non è possibile,
    • file funzionali: file che consentono di memorizzare le impostazioni selezionate dal cliente e di adattarle alle esigenze e alle preferenze del cliente, ad es. per quanto riguarda una lingua selezionata, dimensione del carattere, aspetto della pagina web. Consentono al Venditore di migliorare la funzionalità e le prestazioni della pagina Web. Senza che questi vengano registrati sul dispositivo del Cliente, l'uso di alcune funzionalità del Negozio potrebbe essere limitato,
    • file aziendali - incluso ad es. cookie pubblicitari. Consentono l'adeguamento degli annunci pubblicitari visualizzati nel Negozio o altrove in base alle preferenze del Cliente. Senza che vengano memorizzati nel dispositivo del Cliente, l'uso di alcune funzionalità del Negozio potrebbe essere limitato.

    Per quanto riguarda il loro periodo di validità, distinguiamo due categorie di cookie:

    • file di sessione: esistenti fino alla fine della sessione di un determinato Cliente,
    • file permanenti - esistenti dopo la chiusura di una sessione da parte del Cliente.

    Per quanto riguarda l'entità che gestisce i file dei cookie, si distinguono i seguenti tipi:

    • file cookie del venditore,
    • file di cookie di terze parti.

    15. FILE DI COOKIE DEL VENDITORE

    I file cookie del venditore assicurano il riconoscimento del dispositivo del cliente e la visualizzazione della pagina web dello Store adattata alle aspettative individuali del cliente, rendendo così l'uso delle sue funzionalità più semplice e piacevole. Grazie alla registrazione di tali file sul dispositivo del cliente, è possibile, ad es. per ricordare i dati di accesso, mantenere la sessione del cliente dopo aver effettuato l'accesso, ricordare beni o servizi selezionati o regolato, ad es. visualizzazione del contenuto, lingua o colore in base alle preferenze del cliente.

    16. FILE DI COOKIE DI TERZI

    Il Venditore può utilizzare i file cookie utilizzati da Google Inc. Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA come parte della fornitura del servizio:

    • Google Adwords: quelli consentono di realizzare e valutare la qualità delle campagne pubblicitarie, realizzate attraverso l'uso del servizio Google Adwords,
    • Google Analytics - quelli consentono di valutare la qualità delle campagne pubblicitarie, realizzate attraverso l'uso del servizio Google Adwords, nonché di studiare il comportamento e il traffico dei Clienti e preparare statistiche sul traffico,
    • Google Maps: consentono di archiviare informazioni su un Cliente garantendo così l'utilizzo della funzionalità delle mappe disponibili come parte del servizio Google Maps. Google Inc. può tracciare la localizzazione del Cliente,
    • YouTube - quelli consentono di archiviare informazioni sul Cliente garantendo così l'utilizzo della funzionalità di YouTube. Google Inc. può tracciare la riproduzione di film da parte del Cliente.

    Il Venditore può utilizzare i file cookie utilizzati da Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Tali file possono essere utilizzati per connettere gli account di un utente nel social network Facebook esterno con l'account dello Store, ogni volta che il Venditore offre tale funzionalità. Tali file possono anche essere utilizzati per l'elaborazione all'interno del servizio Facebook delle azioni del Cliente, eseguite con l'uso dei pulsanti "Condividi" o "Mi piace". Il trattamento di tali azioni può essere di natura pubblica.

    L'uso di file cookie di terze parti è subordinato alla politica sulla privacy e sui cookie applicata da tali soggetti. Invitiamo cortesemente chi potrebbe interessare a dare un'occhiata ai principi di trattamento dei dati personali e alle politiche sulla privacy delle entità, che molto spesso e nella massima misura trattano i nostri dati:

    17. GESTIONE DEI FILE DI COOKIE E ALTRE INFORMAZIONI

    Più frequentemente, le impostazioni del browser consentono, per impostazione predefinita, l'installazione di cookie e altre informazioni su un dispositivo terminale. Laddove il Cliente non acconsenta all'archiviazione di tali file. è necessaria un'adeguata modifica delle impostazioni di un browser Internet. È possibile disabilitare la loro registrazione per qualsiasi connessione da un determinato browser o per un determinato sito Web, nonché la loro cancellazione. Le modalità di gestione dei file dipendono dal software utilizzato. Gli attuali principi di gestione dei file possono essere trovati nelle impostazioni del browser Internet in uso.

    Per gestire le impostazioni dei cookie, selezionare dall'elenco seguente un browser / sistema Internet e seguire le istruzioni:

    Per quanto riguarda le informazioni sulle preferenze dell'utente raccolte dalla rete pubblicitaria di Google, l'Utente può visualizzare e modificare le informazioni fornite dai file dei cookie tramite lo strumento Preferenze annunci di Google.

    Le informazioni sulla gestione dei file cookie in un telefono cellulare sono disponibili nel Manuale dell'utente per un determinato telefono.

    Il consenso al trattamento dei file dei cookie è volontario. Tuttavia, si deve tenere presente che le limitazioni nell'uso possono compromettere o impedire l'uso di alcune funzionalità del Negozio.

    18. LINK AD ALTRE PAGINE WEB O SOFTWARE

    Lo Store può contenere collegamenti ad altre pagine Web o software. Non saremo responsabili dei principi in materia di politica sulla privacy e di elaborazione dei file dei cookie, che sono in vigore in tali pagine Web o software. Si consiglia di rivedere la politica sulla privacy e sui cookie in tali pagine Web o software al momento dell'accesso o prima dell'installazione.

    19. MODIFICHE ALLA PRIVACY E POLITICA SUI COOKIE

    Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica sulla privacy e sui cookie. In tal caso, pubblicheremo la versione aggiornata in questa localizzazione.

    20. CONTATTO E NOTIFICHE

    Facciamo incessantemente tutto il possibile per elaborare i dati personali dei clienti e i file dei cookie mentre cerchiamo di mantenere i massimi standard. Pertanto, disponiamo di un sistema al posto di rispondere immediatamente alle situazioni, il che può comportare un rischio per tali standard. In caso di identificazione di un rischio o di una violazione, chiediamo cortesemente a chi potrebbe interessare contattarci immediatamente utilizzando i seguenti dati:

    info@bestsub.it

    Telefono: 049 88 61 519

    Tecsys Eleven s.r.l.s.
    Via Enrico Mattei, 13
    35020 Maserà di Padova (PD)

    Saremo felici di ricevere qualsiasi feedback. Pertanto, in caso di domande, richieste o dubbi in merito al trattamento di dati personali o file di cookie, chiediamo cortesemente un contatto con noi.

    Il sito utilizza i cookie al fine di fornire servizi in conformità all’Informativa sull’uso dei cookie. Puoi stabilire le condizioni di conservazione o accesso ai cookie nel tuo browser.
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