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Termini e condizioni

Il regolamento definisce le regole di funzionamento del negozio online operante all'indirizzo: shop.bestsub.it (di seguito anche "bestsublimation24.eu"), le regole per il suo utilizzo e per effettuare ordini.

Per utilizzare il negozio online shop.bestsub.it, inclusa la navigazione del suo assortimento e la creazione di ordini per i prodotti, sono necessari:

  • un computer con accesso a Internet e un browser web come Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari
  • un account email attivo

Il cliente ha il diritto e l'obbligo di utilizzare il negozio online shop.bestsub.it in conformità con il suo scopo.

proprietario del negozio

Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K.

Importatore principale di prodotti per la sublimazione

ul. Myśliborska 8, 74-240 Lipiany

tel: 665 655 653

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tel: 534 655 653

tel: 534 655 654

tel: +48 91 562 78 47

tel: +48 91 562 78 48

tel: +48 91 564 12 98

e-mail: info@bestsub.it

NIP / UE VAT NUMBER: PL 853 152 61 53

REGON: 386439662

KRS: 0000848672

BDO: 000479886

Importatore ed ente responsabile dei prodotti nell'Unione Europea ai sensi del Regolamento sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR)

Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K.

ul. Myśliborska 8, 74-240 Lipiany (Polonia)

tel: +48 534 655 653

e-mail: info@bestsublimation24.eu

Disposizioni generali

Tutti i prezzi indicati nel negozio sono prezzi lordi /inclusa IVA/. Per le spedizioni in Polonia, i prezzi non sono soggetti a ulteriori costi o tasse. I prezzi nel negozio sono in valuta polacca PLN e per i clienti stranieri in EURO, convertiti automaticamente secondo il tasso medio NBP. Nel caso di ordini spediti al di fuori della Polonia, dove è richiesta la dichiarazione doganale, il cliente sarà soggetto a tasse doganali e costi di sdoganamento pagabili all'agenzia doganale o all'ufficio doganale nel proprio paese.

Gli ordini possono essere effettuati 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite il sito web /negozio online/: shop.bestsub.it e dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00

  • tramite email all'indirizzo:
    info@bestsub.it
  • telefonicamente ai numeri:
    + 48 665 655 653, + 48 665 665 653
  • telefonicamente ai numeri fissi:
    + 48 91 562 78 47 o +48 562 78 48
  • fax:
    + 48 91 564 12 98

Il prezzo vincolante per le parti della transazione è quello visualizzato accanto al prodotto al momento dell'ordine da parte del cliente. Anche altri elementi dell'offerta, come il contenuto del set, i costi di spedizione e tutte le altre condizioni, sono vincolanti per le parti secondo il loro contenuto al momento dell'ordine da parte del cliente.

Il contenuto del sito web del negozio non costituisce un'offerta ai sensi dell'art. 71 della legge del 23 aprile 1964 Codice civile (testo unificato Dz. U. del 2014, pos. 121 con modifiche) /svolge solo il ruolo di informazione commerciale/, pertanto l'ordine effettuato dal cliente non significa la conclusione immediata del contratto. Il cliente, effettuando l'ordine, presenta un'offerta di acquisto degli articoli ordinati, in conformità con le informazioni su di essi presenti al momento dell'ordine nel negozio online shop.bestsub.it

Nel caso di ordini effettuati dal cliente online /sito web, email/, il momento della conclusione del contratto di vendita è il momento della conferma personale dell'accettazione dell'ordine per l'elaborazione da parte del servizio clienti /telefonicamente o via email/.

Nel caso di ordini effettuati dal cliente telefonicamente, il momento della conclusione del contratto è il momento dell'accettazione dell'ordine da parte del servizio clienti per l'elaborazione. Si presume che il venditore abbia accettato l'ordine per l'elaborazione direttamente al momento dell'ordine telefonico, a meno che il servizio clienti non riservi la necessità di una successiva conferma dell'ordine. In tal caso, si applica il punto del regolamento relativo alla creazione di ordini online.

Il team del negozio si impegna affinché le descrizioni e le specifiche tecniche dei prodotti presenti nel negozio siano conformi alla realtà. Tuttavia, non siamo responsabili per l'errata indicazione dei parametri e delle caratteristiche del prodotto o per la loro improvvisa modifica da parte del fornitore. Effettuando l'acquisto, l'acquirente ha preso visione e accetta i termini della garanzia.

Registrazione

Per registrarsi nel negozio online shop.bestsub.it (creazione di un account da parte del cliente sul sito web shop.bestsub.it), è necessario compilare il modulo di registrazione, indicando:

  • nome e cognome
  • login
  • indirizzo email e password
  • accettare il regolamento del negozio online shop.bestsub.it

La registrazione nel negozio online shop.bestsub.it, così come l'utilizzo delle sue funzionalità, sono gratuiti.

Dopo essersi registrati nel negozio online shop.bestsub.it, ogni accesso avviene utilizzando i dati forniti nel modulo di registrazione.

Per eliminare l'account del cliente dal negozio online shop.bestsub.it, è necessario inviare un messaggio all'indirizzo email info@bestsub.it

Per effettuare acquisti, è necessario accedere al proprio account, inserire i prodotti selezionati nel carrello, ovvero specificarli secondo le istruzioni presenti sul sito web shop.bestsub.it, quindi compilare e inviare il modulo d'ordine presente sul sito web shop.bestsub.it

Effettuando l'ordine, il cliente è invitato a fornire i propri dati e a esprimere il consenso al loro trattamento:

  • nome e cognome/nome/azienda
  • indirizzo di consegna preciso - via, numero civico, interno, città e numero di telefono per confermare l'ordine
  • numero di partita IVA (per i soggetti che svolgono attività economica)
  • indirizzo email

L'espressione del consenso da parte del cliente, che sia un consumatore o svolga attività economica sulla base dell'iscrizione al Registro Centrale delle Attività Economiche, al trattamento dei dati personali ai sensi della legge del 29 agosto 1997 sulla protezione dei dati personali (testo unificato Dz. U. del 2014, pos. 1182 con modifiche) è volontaria, tuttavia la mancanza di consenso impedisce l'esecuzione del contratto e l'elaborazione dell'ordine.

I dati personali del cliente sono raccolti e trattati per l'esecuzione del contratto e l'elaborazione dell'ordine.

Il responsabile del trattamento dei dati personali è Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K. con sede a Lipiany all'indirizzo: ul. Myśliborska 8, 74-240 Lipiany. Ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali, la fornitura dei dati personali è volontaria e il cliente ha il diritto di accedere ai propri dati e di correggerli, modificarli, nonché di richiederne la cancellazione.

Ogni ordine effettuato dal cliente viene confermato direttamente dopo la ricezione, inviando un messaggio appropriato all'indirizzo email fornito dal cliente e assegnando lo stato "ordine non confermato" nell'account del cliente. Il momento della conferma cliccando sul link inviato via email avvia il tempo di elaborazione dell'ordine.

Esecuzione dell'ordine

La condizione per l'elaborazione dell'ordine è la fornitura del numero di telefono, che consente al nostro dipendente di verificare l'affidabilità dell'ordine effettuato. Dopo aver accettato l'ordine, il servizio clienti lo confermerà telefonicamente o via email. Il servizio clienti può rifiutare l'elaborazione dell'ordine la cui affidabilità non è stata confermata.

Gli ordini effettuati entro le 14:00 vengono elaborati e spediti lo stesso giorno. Fanno eccezione le presse termotrasferibili e le stampanti con sistemi di alimentazione continua, che devono essere preparate e controllate prima della spedizione - tali ordini vengono spediti il giorno lavorativo successivo.

Il momento della conferma dell'ordine /telefonicamente o via email/ da parte del servizio clienti è anche l'occasione per eventualmente correggere i dati personali errati o l'ordine errato. Le successive modifiche all'ordine possono essere difficili, poiché dal momento della conferma dell'ordine da parte del servizio clienti, l'ordine viene inviato per l'elaborazione e il prodotto potrebbe essere in viaggio verso l'acquirente. Tuttavia, il servizio clienti farà ogni sforzo per consentire all'acquirente di modificare i dati di consegna in qualsiasi momento dell'elaborazione dell'ordine, anche dopo la conclusione del contratto di vendita, nonché /fino al momento della spedizione/ di modificare il contenuto dell'ordine, incluso il ritiro da parte dell'acquirente dall'acquisto /recesso dal contratto/.

Il tempo di elaborazione dell'ordine viene calcolato dal momento dell'accettazione dell'ordine fino alla spedizione e al tempo necessario per la consegna al cliente. Dipende dal metodo di consegna scelto dal cliente. La spedizione assicurata inviata tramite corriere viene consegnata al destinatario il giorno lavorativo successivo alla spedizione. In caso di temporanea mancanza del prodotto ordinato in magazzino, questo periodo potrebbe essere prolungato. In tal caso, il cliente viene informato via email o telefonicamente immediatamente dopo l'ordine.

I prodotti ordinati vengono consegnati tramite corrieri.

I costi di spedizione sono a carico dell'acquirente.

Il documento di acquisto /ricevuta fiscale o originale della fattura IVA/ viene allegato alla spedizione, /nel caso di multipack sempre al pacco n. 1/ sotto la lettera di vettura del corriere. Ogni pacco contiene informazioni sulla necessità di controllare il pacco per danni derivanti dal trasporto e di redigere un verbale di danni per presentare eventuali reclami alla società di corriere. Nel caso in cui la redazione del verbale di danni non sia possibile al momento del ritiro del pacco, informiamo che è possibile redigerlo entro 10 giorni dalla consegna del pacco, chiamando la società di corriere per ordinare il corriere per la redazione del verbale.

Il costo totale dell'ordine (ovvero il prezzo dei prodotti lordo più i costi di spedizione) è visibile al momento del riepilogo dell'ordine effettuato.

Forme di pagamento

Per gli acquisti nel negozio online è possibile pagare nei seguenti modi:

  • tramite carte di credito e debito: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER, DINNERS, JBC e molte altre
  • tramite sistemi di bonifico online che supportano tutte le principali banche in Polonia e bonifici da conti esteri e carte di credito e debito emesse al di fuori della Polonia
  • pagamento in contanti /alla consegna/ o al momento del ritiro personale Tramite il sistema di pagamento sicuro PayPal
  • Bonifico bancario sul conto: IBAN PL 38 1090 2268 0000 0001 4653 6031

Il pagamento per l'ordine deve essere effettuato entro un termine non superiore a 7 giorni solari a partire dalla data di ricezione dell'ordine, trascorso tale termine l'ordine non verrà elaborato e il contratto sarà considerato non concluso. In tal caso, è possibile effettuare nuovamente l'ordine e scegliere un'altra forma di pagamento.

Le transazioni con carte di credito e debito e bonifici online vengono effettuate tramite i servizi:

Reclami e resi

Tutti i prodotti offerti nel negozio www.shop.bestsub.it sono nuovi di zecca, privi di difetti fisici e legali e sono stati legalmente introdotti nel mercato polacco. I prodotti sono coperti da garanzia del produttore, dell'importatore o del venditore valida all'interno dell'UE.

Prima di accettare la spedizione, verificare sempre che l'imballaggio non abbia subito danni durante il trasporto e in particolare prestare attenzione allo stato dei nastri o dei sigilli che fissano la spedizione. Se l'imballaggio del pacco presenta segni di danneggiamento o i nastri/sigilli sono rotti, non accettare il pacco e redigere un rapporto di danneggiamento in presenza del corriere e contattare il personale del negozio il prima possibile per chiarire la situazione. Il controllo della spedizione al momento del ricevimento è una condizione necessaria per poter prendere in considerazione eventuali reclami del cliente per danneggiamento o furto della spedizione durante il trasporto. I danni verificatisi durante il trasporto senza un rapporto danni compilato non saranno presi in considerazione.
Il rapporto sui danni deve essere redatto entro 7 giorni di calendario dal ricevimento della spedizione.

Restituzione e recesso dal contratto di compravendita

Nel caso di persone fisiche – consumatori

Definizione del consumatore

Il consumatore è una persona fisica che conclude con un imprenditore un atto giuridico che non sia direttamente collegato alla sua attività imprenditoriale o professionale. La nostra azienda considererà consumatore una persona fisica che ha effettuato un acquisto sulla base di una fattura o ricevuta IVA personale e il cui indirizzo di consegna è un indirizzo privato che non indica un'azienda.

Migliori sub Europa Sp. società Italiano: K. risponde ai sensi della garanzia per i difetti fisici della merce ordinata se il difetto viene scoperto prima della scadenza di due anni dalla data di consegna della merce al Cliente che è un consumatore.

MODELLO DI MODULO DI RECESSO

Restituzione e recesso dal contratto di compravendita. Ai sensi della legge del 30 maggio 2014 (Gazzetta Ufficiale del 2014, voce 827, come modificata), il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro un termine non superiore a 14 giorni di calendario dalla data di consegna della merce, in questo caso dalla consegna del pacco da parte del corriere o dal ritiro personale presso la sede della nostra azienda. Il recesso dal contratto dovrà essere effettuato in forma scritta tramite posta tradizionale, fax o e-mail inviando un'idonea dichiarazione unitamente alla merce all'indirizzo della società:

Best Sub Europe Sp. z o.o. Sp. K.
ul. Myśliborska 8
74-240 Lipiany
e-mail: info@bestsub.it

La dichiarazione insieme alla merce deve essere inviata tramite Poczta Polska o tramite corriere con conferma di ricezione, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data di presentazione della dichiarazione di recesso dal contratto, e la data di spedizione del reso è il timbro postale o la data di ricezione del pacco da parte del corriere, che non può essere anteriore a 14 giorni di calendario dalla data di consegna della dichiarazione di recesso dal contratto.

Il modulo tipo per il recesso dal contratto da parte del Cliente consumatore, conforme all'allegato n. 2 della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (Gazzetta Ufficiale del 2014, voce 827), è scaricabile a questo link. Il cliente ha il diritto, ma non l'obbligo, di utilizzare questo modello. Se non si utilizza il modello fornito, la dichiarazione deve includere: nome, cognome e indirizzo della persona che recede dal contratto, numero della fattura o della ricevuta come prova d'acquisto, un numero di telefono di contatto e un indirizzo e-mail, una specificazione degli articoli che vengono restituiti e il motivo della restituzione, nonché il numero del conto bancario su cui devono essere rimborsati i fondi.

L'articolo oggetto di restituzione a seguito del recesso dal contratto concluso da parte del Cliente che sia consumatore dovrà essere spedito a spese del Cliente all'indirizzo indicato nel presente regolamento tramite posta o corriere. Il cliente sostiene solo i costi diretti della restituzione della merce.

Il consumatore dovrà restituire il bene integro, integro, nuovo e senza tracce di utilizzo, munito dell'imballo originale e completo di tutti gli elementi che lo componevano. Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore del bene risultante da un utilizzo dello stesso diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene. Il superamento dei limiti sopra indicati non comporta l'inefficacia del recesso dal contratto, ma al cliente verrà addebitata una percentuale per l'usura della merce, la mancanza della scatola originale, delle istruzioni, il danneggiamento intenzionale della merce, ecc. Se le condizioni della merce restituita non possono essere ripristinate allo stato nuovo, il recesso dal contratto sarà inefficace. Poiché la nostra azienda vende anche gadget personalizzati realizzati in base al design del cliente, laddove l'oggetto del servizio è un prodotto non prefabbricato, realizzato secondo le specifiche del consumatore o destinato a soddisfare le sue esigenze individuali, tali prodotti non sono soggetti alla possibilità di recesso dal contratto ai sensi della legge sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014 (Gazzetta ufficiale del 2014, voce 827, come modificata) e costituiscono un'eccezione.

In caso di recesso dal contratto, il negozio online shop.bestsub.it è tenuto a restituire al Cliente che è un consumatore tutti i pagamenti ricevuti da quest'ultimo, comprese le spese di consegna della merce al Cliente, immediatamente dopo aver ricevuto la merce e comunque non prima di 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione di recesso. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per ordinare la merce, a meno che il Cliente non accetti espressamente un altro metodo di rimborso che non comporti alcun costo per lui. L'azienda Best Sub Europe Sp. K. si impegna a emettere immediatamente un documento di rettifica della fattura IVA o una ricevuta e ad inviarla al consumatore. Il consumatore è tenuto a firmare la correzione e a rispedirla all'indirizzo del venditore, indicando il numero di conto sul quale verranno rimborsate tutte le spese sostenute durante la vendita.

In caso di recesso dal contratto, il contratto si considera non concluso.

Per le aziende

Cliente - un'azienda che ha acquistato beni o servizi presso la nostra azienda, per la quale è stato emesso un documento sotto forma di fattura IVA indicante il nome dell'azienda, il numero NIP, ecc., non è soggetta al Consumer Rights Act del 30 maggio 2014 (Gazzetta ufficiale del 2014, voce 827, come modificata) e non ha alcun diritto di reso. Le aziende possono presentare reclamo per merce difettosa, hanno inoltre il diritto di avvalersi della garanzia o della garanzia in conformità con la descrizione della merce nel negozio su shop.bestsub.it

Migliori sub Europa Sp. società Italiano: K. è responsabile ai sensi della garanzia per i difetti fisici della merce ordinata. Nel caso di vendite tra imprenditori, il Cliente perde i diritti di garanzia se non ha esaminato la merce nel momento e nel modo consueti per tali merci e non ha denunciato il difetto al venditore, e nel caso in cui il difetto sia venuto alla luce solo in un secondo momento, se non ha denunciato il difetto al venditore immediatamente dopo averlo scoperto.

I reclami dovranno essere presentati dai Clienti all'indirizzo del venditore specificato nel presente regolamento, indicando il difetto e la richiesta presentata, secondo quanto previsto dal Codice Civile.

Il Venditore risponderà ai reclami di cui sopra entro 14 giorni dal loro ricevimento.

I beni venduti nel negozio online shop.bestsub.it potrebbero essere coperti da garanzia fornita dal produttore o dal distributore. In caso di concessione della garanzia, i reclami derivanti dalla stessa potranno essere inoltrati all'indirizzo indicato nel presente regolamento, secondo le modalità e le modalità specificate nel documento di garanzia allegato alla merce ordinata.

Il reclamo deve essere presentato per iscritto inviando un'idonea dichiarazione insieme alla merce all'indirizzo della società:

Migliori sub Europa Sp. società Italiano: K.
ul. Myśliborska 8
74-240 Lipiany
e-mail: info@bestsub.it

La dichiarazione, unitamente alla merce oggetto del reclamo, dovrà essere inviata per posta o corriere con ricevuta di ritorno; la data di presentazione della dichiarazione sarà quella del timbro postale o della data di ricezione del pacco da parte del corriere. La dichiarazione dovrà contenere i dati del cliente, tra cui indirizzo e codice fiscale (copia della fattura o ricevuta di acquisto) e la data di ricezione dell'ordine. Il cliente dovrà stabilire il termine per la restituzione della merce indicato nella dichiarazione, che non dovrà essere superiore a 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento della merce. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente. Il cliente dovrà restituire la merce in condizioni inalterate, non danneggiate, nuove, senza tracce di utilizzo, unitamente all'imballo originale e completo di tutti gli elementi che la componevano.

Il reclamo verrà preso in considerazione entro 14 giorni. In caso di esame positivo del reclamo, Best Sub Europe Sp. società Italiano: K. si impegna a emettere immediatamente un documento di rettifica della fattura IVA e ad inviarlo al cliente. Il cliente è tenuto a firmare la correzione e a rispedirla all'indirizzo del venditore, indicando il numero di conto sul quale verranno rimborsate tutte le spese sostenute durante la vendita. Il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 7 giorni lavorativi dal ricevimento della correzione firmata della fattura o ricevuta IVA.

Informativa sulla privacy e sui cookie

Il presente documento regola la Politica sulla privacy e i "cookie" del negozio online Best Sub Europe Sp. z o.o. società Italiano: K. svolte tramite il sito web disponibile all'indirizzo shop.bestsub.it, di seguito denominato "Negozio".

Il negozio è gestito da Best Sub Europe Sp. K. con sede legale a Lipiany in ul. Myśliborska 8, iscritta nel Registro centrale e informazioni sull'attività imprenditoriale gestito dal Ministro dello sviluppo, con il numero NIP: PL 853 152 61 53 e numero REGON: 386439662, di seguito denominata "Venditore". Puoi contattare il Venditore telefonicamente: 665 655 653 e via e-mail: info@bestsub.it

1. introduzione

Nella parte che descrive l'informativa sulla privacy, informiamo sui termini di raccolta, elaborazione, utilizzo e protezione dei dati personali dei Clienti del Negozio, di seguito denominati "Clienti". Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un numero di identificazione o a uno o più elementi specifici della sua personalità. Non si considerano informazioni idonee a consentire l'identificazione di una persona se ciò richiedesse costi, tempo o sforzi eccessivi. I dati personali non includono i dati degli imprenditori, trattati esclusivamente nel Registro centrale e nelle informazioni sull'attività economica, conservati dal Ministro dello sviluppo.

Il documento elenca anche le tecnologie utilizzate per l'elaborazione dei dati. Tra questi rientrano, ad esempio: il supporto della memoria del browser, la geolocalizzazione e i pixel tag.

Nell'ambito della politica sui cookie, informiamo sulle condizioni di archiviazione delle informazioni o di accesso alle informazioni già archiviate nei dispositivi terminali di telecomunicazione. Un utente finale è una persona fisica o giuridica che utilizza un servizio di telecomunicazioni accessibile al pubblico o richiede la fornitura di tale servizio per soddisfare le proprie esigenze.

2. dichiarazione

Nel perseguire l'obiettivo primario del rispetto della privacy dei nostri Clienti, ci impegniamo a esercitare tutta la dovuta diligenza. Per soddisfare questo presupposto, applichiamo le norme e i principi derivanti dalle disposizioni di legge di validità generale. Tra questi rientrano in particolare:

  • Legge del 29 agosto 1997 sulla protezione dei dati personali (Gazzetta ufficiale del 2016, n. 0, voce 922, come modificata),
  • Legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi tramite mezzi elettronici (Gazzetta ufficiale del 2016, n. 0, voce 1030, come modificata),
  • Legge del 16 luglio 2004 - Legge sulle telecomunicazioni (Gazzetta ufficiale del 2016, n. 0, voce 1489, come modificata).

In particolare, facciamo ogni sforzo per garantire che i dati del Cliente siano:

  • trattati in conformità alla legge,
  • raccolti per le finalità specificate nel presente documento e in conformità alla legge,
  • sostanzialmente corretti e adeguati rispetto alle finalità per le quali sono trattati,
  • opportunamente protetti contro l'accesso da parte di persone non autorizzate, la distruzione, la divulgazione e l'uso illecito,
  • conservati in una forma che consenta l'identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità del trattamento.

I dati trattati dal Venditore vengono conservati all'interno dell'azienda e su server esterni, sicuri e professionali, sulla base di accordi conclusi dal Venditore. Questi accordi includono un livello adeguato di sicurezza dei dati.

3. Titolare del trattamento dei dati personali

Il responsabile del trattamento dei dati personali è Best Sub Europe Sp. società Italiano: K. con sede legale a Lipiany in ul. Myśliborska 8, raggiungibile telefonicamente: 665 655 653 e via e-mail: info@bestsub.it

4. Base per il trattamento dei dati personali

Trattiamo i dati personali dei Clienti che utilizzano i servizi forniti elettronicamente tramite lo Store, se:

  • necessari per stabilire, definire il contenuto, modificare o terminare il rapporto giuridico tra il Cliente e il Venditore, nell'ambito dei dati: nome e cognome del Cliente, indirizzo di corrispondenza, numero di telefono, indirizzo e-mail;
  • effettuate ai fini dell'esecuzione di contratti o di altri atti giuridici con il Cliente, se ciò è necessario in ragione del servizio prestato o della modalità della sua esecuzione,
  • giustificati ai fini della caratterizzazione del modo in cui il Cliente utilizza i servizi forniti elettronicamente tramite il negozio, in termini di dati operativi, vale a dire contenenti la designazione che identifica la fine della rete di telecomunicazioni o del sistema IT utilizzato dal Cliente, informazioni sull'inizio, la cessazione e l'ambito di ciascun utilizzo del servizio fornito elettronicamente, informazioni sull'utilizzo da parte del Cliente dei servizi forniti elettronicamente.

Non elaboriamo questi dati personali dopo che il Cliente ha terminato di utilizzare il servizio fornito elettronicamente, tuttavia, è fatta salva la possibilità di un ulteriore utilizzo dei dati elencati che sono:

  • necessario per la definizione del servizio e per il perseguimento delle pretese di pagamento per l'utilizzo del servizio,
  • necessario per finalità pubblicitarie, ricerche di mercato e comportamento e preferenze dei clienti, con l'uso previsto dei risultati di tali ricerche per migliorare la qualità dei servizi forniti dal Venditore, con il consenso del cliente,
  • necessario chiarire le circostanze dell'uso non autorizzato del servizio,
  • consentito il trattamento sulla base di atti o accordi separati.

Trattiamo i dati così ottenuti sulla base dell'art. 18 punti 1, 2, 5 e art. 19 punti 1 e 2 della legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi tramite mezzi elettronici (Gazzetta ufficiale del 2016, n. 0 voce 1030, come modificata). Gli intervalli di dati specificati non sono vincolanti per la determinazione dell'ambito dei dati elaborati dal Venditore. L'ambito dei dati trattati dal Venditore è pubblicato al punto 5 dell'Informativa Privacy e Cookies.

In secondo luogo, potremmo trattare i dati personali se ciò è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o se è necessario adottare misure prima di stipulare un contratto su richiesta dell'interessato. Elaboriamo i dati così ottenuti sulla base dell'art. 23 punto 1 sottopunto 3 della legge del 29 agosto 1997 sulla protezione dei dati personali (Gazzetta ufficiale del 2016, n. 0, voce 922, come modificata).

In ogni caso, potremmo trattare i dati personali anche se ciò è necessario per soddisfare finalità giuridicamente giustificate da noi o dai destinatari dei dati e se il trattamento non viola i diritti e le libertà dell'interessato. In particolare, sono considerati scopi giuridicamente giustificati il marketing diretto dei nostri prodotti o servizi, nonché la rivendicazione di diritti derivanti dalla nostra attività commerciale. Elaboriamo i dati così ottenuti sulla base dell'art. 23 punto 1 sottopunto 5 e art. 23 punto 1 sottopunto 4 della legge del 29 agosto 1997 sulla protezione dei dati personali (Gazzetta ufficiale del 2016, n. 0, voce 922, come modificata).

In altri casi, si prega di acconsentire volontariamente al trattamento dei dati personali. Tale consenso viene prestato in particolare spuntando la casella accanto alla dichiarazione di consenso al trattamento dei dati personali. Elaboriamo i dati così ottenuti sulla base dell'art. 23 punto 1 sottopunto 1 della legge del 29 agosto 1997 sulla protezione dei dati personali (Gazzetta ufficiale del 2016, n. 0, voce 922, come modificata). o arte. 18 punto 4 della legge del 18 luglio 2002 sulla prestazione di servizi tramite mezzi elettronici (Gazzetta ufficiale del 2016, n. 0, voce 1030, come modificata).

5. Raccolte, loro ambito e finalità del trattamento dei dati personali

Elaboriamo i dati personali dei Clienti in insiemi sistematici, che definiamo in base allo scopo del loro trattamento. Elaboriamo questi dati nella misura necessaria al raggiungimento dello scopo prefissato. L'elenco seguente include insiemi, ambiti e finalità dell'elaborazione dei dati.

Imposta nome Ambito del trattamento dei dati Finalità del trattamento

Raccolta dei dati personali dei Clienti del Negozio.

  • nome e cognome

  • indirizzo

  • numero di telefono

  • indirizzo email

  • numero ordine

  • numero di reclamo

  • numero di conto bancario

  • Indirizzo IP

Consentire l'utilizzo delle funzionalità dello Store, concludere ed eseguire un contratto di vendita con i Clienti, condurre procedimenti relativi a reclami o recesso dal contratto, fornire informazioni commerciali, organizzative o tecniche.

I dati personali dei clienti sono soggetti a registrazione presso l'Ispettorato generale per la protezione dei dati personali. Le eventuali esclusioni applicate in proposito risultano in particolare dall'art. 43 della legge del 29 agosto 1997 sulla protezione dei dati personali (Gazzetta ufficiale del 2016, n. 0, voce 922, come modificata).

6. Affidamento e condivisione dei dati personali

Potremmo affidare i dati personali dei Clienti ad altre entità. Potrebbe trattarsi, ad esempio, di un fornitore di servizi di hosting, di servizi contabili o legali, di un operatore di pagamento o di un'altra entità con cui collaboriamo per fornire correttamente i servizi. Il trasferimento dei dati personali avviene sempre sulla base di un contratto scritto di trasferimento dei dati. L'elenco aggiornato dei soggetti a cui affidiamo il trattamento dei dati è costantemente a disposizione di tutti i Clienti. Per averne accesso è sufficiente contattarci inoltrando una richiesta in tal senso. Ciò può essere fatto, ad esempio, inviando un'e-mail. La base giuridica per il trattamento dei dati personali è l'art. 31 della legge del 29 agosto 1997 sulla protezione dei dati personali (Gazzetta ufficiale del 2016, n. 0, voce 922, come modificata).

Potremmo trasferire i dati di elaborazione al di fuori dello Spazio economico europeo. Le leggi sul trattamento dei dati personali applicabili in questi paesi potrebbero garantire una tutela inferiore rispetto alle leggi applicabili nella Repubblica di Polonia. Pertanto, qualora trasferissimo tali dati, presteremo particolare attenzione al rispetto delle condizioni per il loro trattamento stabilite nel presente documento. Una forma di questa tutela è l'uso di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, comprese quelle conformi allo scudo per la privacy UE-USA.

Non condividiamo i dati raccolti con terze parti, fatta eccezione per i casi in cui ciò sia richiesto dalla legge generalmente applicabile, ovvero sulla base di un ente autorizzato o di un tribunale.

7. Diritti del cliente

In relazione al trattamento dei dati personali, i Clienti hanno i seguenti diritti:

  • il diritto di accedere al contenuto dei tuoi dati,
  • il diritto di correggere i tuoi dati,
  • il diritto di chiedere l'integrazione, l'aggiornamento o la rettifica dei dati personali, la sospensione temporanea o definitiva del loro trattamento o la loro cancellazione se incompleti, obsoleti, falsi o raccolti in violazione della legge o non più necessari al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti,
  • il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati personali per finalità di marketing. Scopri come cancellarti dalla nostra newsletter.

Potremmo fornire funzionalità di sistema che consentono l'attuazione di tali diritti. Se desideri esercitare i diritti sopra menzionati, ti preghiamo di contattarci secondo le modalità indicate al punto 20 dell'Informativa sulla privacy e sui cookie.

8. Registri del server

Si tratta di registri eventi interni del server dello Store, che registrano automaticamente le richieste di pagina inviate quando i Clienti utilizzano lo Store. I registri di sistema includono la richiesta di pagina inviata dal Cliente, l'indirizzo IP, il tipo di browser, la lingua del browser, la data e l'ora della richiesta e almeno un "cookie" che può identificare in modo univoco il browser del Cliente.

I dati raccolti nei registri di sistema vengono da noi utilizzati per un periodo di tempo indefinito, esclusivamente allo scopo di amministrare lo Store. Non vengono ceduti a terzi, salvo nei casi descritti nel presente documento.

In relazione all'utilizzo dello Store da parte dei Clienti, potremmo raccogliere e salvare automaticamente nei registri del server dettagli tecnici riguardanti le modalità di utilizzo dei servizi, le richieste inviate dal Cliente relative alla fornitura di servizi tramite mezzi elettronici, l'indirizzo IP e i dati tecnici sul funzionamento dello Store in relazione alle attività svolte dal Cliente. Ciò include, in particolare, informazioni sull'inizio, la conclusione e l'ambito di ogni utilizzo del servizio fornito elettronicamente. Potremmo anche raccogliere informazioni allo scopo di memorizzarle localmente sul dispositivo del Cliente utilizzando il meccanismo di memoria del browser.

9. Nascondi

Quando forniamo servizi ai Clienti, potremmo utilizzare automaticamente la cache del browser, dell'applicazione o del dispositivo del Cliente. Tale utilizzo comporta l’archiviazione dei dati nella memoria del browser installato sul dispositivo del Cliente. All'interno della memoria locale è possibile memorizzare dati tra sessioni diverse, vale a dire tra sessioni Client successive. Lo scopo dell'utilizzo della cache è quello di velocizzare l'utilizzo dello Store, eliminando situazioni in cui gli stessi dati verrebbero scaricati ripetutamente dallo Store, gravando così sulla connessione Internet del Cliente.

10. Geolocalizzazione

Noi o terze parti, attraverso cookie da loro gestiti, potremmo utilizzare la funzionalità di geolocalizzazione, che consiste nella raccolta e nell'elaborazione di informazioni relative alla posizione del Cliente. A tale scopo potranno essere trattati i seguenti dati: numero IP, da un sensore GPS, da un punto Wi-Fi o da una stazione base di rete mobile.

11. Etichetta pixel

Noi o terze parti, tramite cookie da loro gestiti, possiamo utilizzare la funzionalità dei pixel tag. Si tratta di elementi pubblicati in contenuti digitali e consentono di registrare informazioni, ad esempio sull'attività del Cliente sul sito web.

12. Cookies - introduzione

Quando forniamo servizi ai Clienti, utilizziamo tecnologie professionali per raccogliere e salvare informazioni, come i cookie. Si tratta di piccoli file di uso comune, contenenti una stringa di caratteri, che vengono inviati e salvati sul dispositivo finale (ad esempio computer, laptop, tablet, smartphone) utilizzato dal Cliente quando visita il Negozio. Queste informazioni vengono inviate agli appunti del browser che stai utilizzando, che le rispedisce la prossima volta che visiti il sito web. I cookie contengono informazioni necessarie per il corretto utilizzo dello Store. Nella maggior parte dei casi contengono il nome del sito web da cui provengono, l'ora della loro memorizzazione sul dispositivo finale e un numero univoco. L'accesso ai dati dei cookie potrà essere concesso anche a soggetti esterni, come indicato al punto 16 della Privacy e Cookies Policy.

13. La base per il trattamento dei cookie

Ai clienti che utilizzano i servizi forniti elettronicamente tramite lo Store viene chiesto di acconsentire volontariamente al trattamento dei cookie mediante l'archiviazione di informazioni o l'accesso a informazioni già archiviate nei loro dispositivi terminali di telecomunicazione.

Il consenso al trattamento dei cookie viene prestato in particolare mediante l'utilizzo del pulsante contenente la dichiarazione di consenso al trattamento dei cookie o confermando di averne preso visione. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento, gratuitamente e secondo le modalità descritte nella sezione relativa alla gestione dei cookie.

Elaboriamo i cookie sulla base dell'art. 173 della legge del 16 luglio 2004 - Legge sulle telecomunicazioni (Gazzetta ufficiale del 2016, n. 0, voce 1489, come modificata).

14. Quali cookie utilizziamo?

Possiamo categorizzare i cookie utilizzando tre metodi.

In base alle finalità di utilizzo dei cookie, distinguiamo tre categorie:

  • file necessari - questi file consentono il corretto funzionamento dello Store e le funzionalità che il Cliente desidera utilizzare, ad esempio i cookie di autenticazione. Senza salvarli sul dispositivo del Cliente non è possibile utilizzare lo Store,
  • file funzionali: file che consentono all'utente di ricordare le impostazioni selezionate dall'utente e di adattarle alle sue esigenze e preferenze, ad esempio in termini di lingua selezionata, dimensione del carattere, aspetto del sito web. Consentono al commerciante di migliorare la funzionalità e le prestazioni del sito. Senza il loro salvataggio sul dispositivo del Cliente, l'utilizzo di alcune funzionalità dello Store potrebbe essere limitato,
  • file aziendali: questa categoria include, ad esempio, i cookie pubblicitari. Consentono di adattare gli annunci pubblicitari visualizzati nello Store o al di fuori di esso alle preferenze del Cliente. Senza il loro salvataggio sul dispositivo del Cliente, l'utilizzo di alcune funzionalità dello Store potrebbe essere limitato.

In base al periodo di validità distinguiamo due categorie di cookie:

  • cookie di sessione - esistono fino alla fine di una determinata sessione del Cliente,
  • file persistenti - esistenti dopo che il client termina la sessione.

Per quanto riguarda la differenziazione dell'entità che gestisce i cookie, distinguiamo:

  • Cookie del venditore
  • cookie di terze parti.
15. Biscotti del venditore

I cookie del Venditore consentono di riconoscere il dispositivo del Cliente e di visualizzare il sito web del Negozio in base alle sue aspettative individuali, rendendo l'utilizzo delle sue funzionalità più semplice e piacevole. Salvando questi file sul dispositivo del Cliente, è possibile, ad esempio, ricordare i dettagli di accesso, mantenere la sessione dopo l'accesso, ricordare beni o servizi selezionati o adattarsi alle preferenze del Cliente, come il layout del contenuto, la lingua o il colore.

16. Cookie di terze parti

Il Venditore può utilizzare i cookie utilizzati da Google Inc. Amphitheater Pkwy, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti come parte dei servizi:

  • Google Ads - consentono di realizzare e valutare la qualità delle campagne pubblicitarie realizzate utilizzando il servizio Google Ads,
  • Google Analytics - consentono di valutare la qualità delle campagne pubblicitarie realizzate tramite il servizio Google Ads, nonché di studiare il comportamento dei clienti e il traffico e di elaborare statistiche sul traffico,
  • Google Maps - consentono la memorizzazione di informazioni sul Cliente, consentendo l'utilizzo delle funzionalità della mappa disponibili all'interno del servizio Goole Maps. Google Inc. può tracciare la posizione del Cliente,
  • YouTube: consentono l'archiviazione di informazioni sul Cliente che consentono l'utilizzo delle funzionalità di YouTube. Google Inc. può tracciare la riproduzione dei video da parte del Cliente.

Il Venditore può utilizzare i cookie utilizzati da Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Stati Uniti. Questi file possono essere utilizzati per collegare gli account utente del sito di social network esterno Facebook con l'account del Negozio, a condizione che il Venditore fornisca tale funzionalità. Questi file possono essere utilizzati anche per elaborare le azioni del Cliente su Facebook tramite i pulsanti "Condividi" o "Mi piace". L'elaborazione di queste attività può essere pubblica.

L'utilizzo di cookie di terze parti è soggetto alle policy sulla privacy e sui cookie utilizzate da tali entità. Ti invitiamo a familiarizzare con i principi di elaborazione dei dati personali e con le policy sulla privacy delle entità che elaborano i nostri dati più frequentemente e nella misura più ampia:

17. Gestione dei cookie e di altre informazioni

Nella maggior parte dei casi, le impostazioni del browser consentono di impostare di default il salvataggio di cookie e altre informazioni sul dispositivo finale. Se il Cliente non acconsente al salvataggio di questi file, è necessario modificare di conseguenza le impostazioni del browser web. È possibile disabilitarne il salvataggio per tutte le connessioni da un determinato browser o per un sito web specifico, nonché eliminarli. Il modo in cui gestisci i tuoi file dipende dal software che utilizzi. Le regole attuali per la gestione dei file si trovano nelle impostazioni del browser web utilizzato.

Per gestire le impostazioni dei cookie, seleziona il tuo browser/sistema web dall'elenco sottostante e segui le istruzioni:

  1. Internet Explorer
  2. Chrome
  3. Safari
  4. Firefox
  5. Opera
  6. Android
  7. Safari (iOS)
  8. Windows Phone
  9. BlackBerry

Per quanto riguarda le informazioni sulle preferenze dell'utente raccolte dalla rete pubblicitaria di Google, l'utente può visualizzare e modificare le informazioni derivate dai cookie utilizzando lo strumento Google Ads Preferences.

Per informazioni sulla gestione dei cookie sul tuo telefono cellulare, consulta il Manuale d'uso del tuo telefono.

Il consenso al trattamento dei cookie è facoltativo. Tuttavia, tieni presente che le restrizioni al loro utilizzo potrebbero rendere difficile o impossibile l'utilizzo di alcune funzionalità dello Store.

18. Collegamenti ad altri siti web o software

Lo Store potrebbe contenere link ad altri siti web o software. Non siamo responsabili delle politiche sulla privacy e delle pratiche di elaborazione dei cookie di questi siti web o di questo software. Ti consigliamo di leggere le policy sulla privacy e sui cookie di questi siti o software dopo avervi effettuato l'accesso o prima di installarli.

19. Modifiche alla Privacy e alla Cookies Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy e sui cookie. Se lo faremo, pubblicheremo una versione aggiornata in questa posizione.

20. Contatti e notifiche

Ci impegniamo costantemente per elaborare i dati personali e i cookie dei nostri Clienti secondo gli standard più elevati. Ecco perché abbiamo implementato un sistema di risposta immediata alle situazioni in cui questi standard sono a rischio. Se identifichi una minaccia o una violazione, ti preghiamo di contattarci immediatamente utilizzando i dettagli riportati di seguito:

e-mail: info@bestsub.it

telefono: 665-655-653

Migliori sub Europa Sp. K.
Myśliborska 8
74-240 Lipiany

Accogliamo volentieri qualsiasi feedback. Pertanto, se hai domande, richieste o dubbi in merito al trattamento dei dati personali o ai cookie, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo .

disposizioni finali

Il presente regolamento costituisce parte integrante del contenuto del contratto di compravendita stipulato tra il negozio online shop.bestsub.it e l'ordinante. Il contenuto del regolamento è vincolante per entrambe le parti nella versione vigente al momento dell'ordine da parte del cliente. Eventuali controversie derivanti dall'esecuzione del contratto di compravendita tra il negozio e il consumatore/azienda saranno risolte in via prioritaria attraverso trattative volte a risolvere amichevolmente la controversia. Tuttavia, se ciò non fosse possibile o non fosse soddisfacente per una delle parti, eventuali controversie saranno risolte dal tribunale ordinario di Stettino, competente per la sede legale del venditore.

Per quanto non disciplinato dal presente regolamento, si applicano le disposizioni del Codice civile e le disposizioni di leggi specifiche, tra cui, nel caso di Clienti consumatori, la legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (testo unico: Gazzetta ufficiale del 2014, voce 827, come modificata).

Gli amministratori dello store shop.bestsub.it si riservano il diritto di apportare modifiche al regolamento, ad eccezione della sezione sulla protezione dei dati personali e della sezione sulla tutela dei diritti dei consumatori e delle imprese, che non saranno soggette ad alcuna modifica.

Il presente regolamento può essere modificato in qualsiasi momento, in particolare per ragioni tecniche od organizzative oppure qualora si renda necessario adattarlo a mutamenti nelle disposizioni di legge di applicazione generale. La modifica del regolamento entra in vigore nella data indicata dalla Società e comunque non prima di 14 giorni dal momento della pubblicazione del nuovo Regolamento sul sito shop.bestsub.it e della comunicazione ai Clienti registrati mediante invio agli indirizzi e-mail indicati dai Clienti del contenuto del nuovo regolamento. La modifica delle presenti norme non viola i diritti acquisiti dai Clienti. Gli ordini effettuati dai Clienti saranno evasi secondo le disposizioni della normativa vigente alla data del loro effettuazione.

Il presente regolamento è in vigore dal 4 marzo 2025.

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