Utilizzo delle stampanti Virtuoso SG500 / SG1000

INIZIO DEL LAVORO
Virtuoso
  1. Sballa e prepara la stampante per il lavoro. Guarda il video di istruzioni.
    • Non accendere la stampante finché non ricevi un apposito messaggio.
    • Non collegare la stampante ad un computer finché non apparirà il relativo messaggio durante l'installazione del software.
    • Il collegamento della stampante al computer alimentato prima di ricevere le istruzioni può comportare un guasto di comunicazione tra il software e la stampante.
  2. Scarica e installa Print Manager.
  3. Configura il software di progettazione - se intendi utilizzare CreativeStudio Designer, salta questa parte, a meno che tu non intenda sfruttare entrambe le opzioni di lavoro.
  4. Se intendi utilizzare CreativeStudio™ per la progettazione, esegui le seguenti attività:
    • Installa e configura il browser Google Chrome. Se hai Chrome già installato sul proprio computer, controlla che sia aggiornato.
    • Controlla la velocità della connessione Internet per assicurarti che soddisfi le seguenti condizioni:
      • scaricamento: 5 Mbps (minimo) / 10+ Mbps (raccomandato)
      • caricamento: 2 Mbps (minimo) / 5+ Mbps (raccomandato)
    • Avvia CreativeStudio™
MATERIALI DI CONSUMO
Sawgrass Virtuoso SG500 Sawgrass Virtuoso SG1000
Inchiostro sublimatico SubliJet-UHD
Cartucce standard - C, M, Y, K (31 ml) Cartucce standard - C, M, Y, K (31 ml)
C M Y K C M Y K
Cartucce grandi - C, M, Y, K (70 ml)
C M Y K
Carta per sublimazione TexPrint-R
A4 10X24 A3 A4 10X24
Inchiostro a gel ChromaBlast-UHD
Cartucce standard - C, M, Y, K (31 ml)
C M Y K
Carta ChromaBlast
A4 A3 A4
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Strisce sulla stampa
Virtuoso
Stampa corretta
Virtuoso
Stampa errata
Le strisce possono essere visibili già sulla carta transfer o sulle stampe su gadget, ad es. su un tappetino per il mouse o su una maglietta. Per eliminare questo problema bisogna:
  1. Eseguire un test degli ugelli e, se necessario, effettuare le operazioni di pulizia della testina di stampa.
  2. Controllare che sia impostata l'alta qualità di stampa.
  3. Effettuare la regolazione dell'alimentazione della carta e l'allineamento della testina di stampa.
  4. Controllare, attraverso lo strumento per la gestione dei colori, se tutti i colori vengono stampati correttamente; in caso contrario, occorre eseguire la pulizia della testina.
  5. Nel caso il problema persista, contattare l'assistenza tecnica Sawgrass.
Stampe storte, deformate
Se le stampe risultano storte / deformate, i seguenti interventi possono risolvere questo problema:
1. Controllare che lo sportello posteriore della stampante sia correttamente chiuso.
2. Entrambi gli elementi di bloccaggio devono essere chiusi.
3. Assicurarsi che la carta nel vassoio principale sia posizionata correttamente. La carta deve essere spinta il più in fondo possibile e bloccata con la guida verde. Non deve esserci spazio tra la guida e il bordo della carta.
Virtuoso
Virtuoso
Virtuoso
4. Il problema può sorgere nel caso in cui si utilizzi una carta tagliata a mano o una carta di dubbia qualità. Per le stampanti Virtuoso raccomandiamo la TexPrint-R.

5. Nel caso il problema persista, contattare l'assistenza tecnica Sawgrass

I colori della stampa sublimatica sono sbiaditi
  1. Verifica se stai utilizzando la carta per sublimazione e se la carta è quella raccomandata per le stampanti Sawgrass Virtuoso.
  2. Assicurati di stampare sul lato giusto della carta sublimatica. Nel caso della carta TexPrint-R la stampa deve essere effettuata sul lato bianco.
  3. Assicurati che il supporto sia adatto alla stampa sublimatica /rivestito di polimeri/. Nel caso di esecuzione di stampe su magliette, esse devono essere realizzate in materiali artificiali /ad es. poliestere/ o composte almeno al 50% da fibre artificiali /ad es. le magliette CottonTouch/.
  4. Assicurati di applicare i parametri corretti per la stampa a sublimazione: temperatura, tempo e pressione adeguati.
  5. Nel caso il problema persista, contattare l'assistenza tecnica Sawgrass.
Colore nero su un gadget con stampa risulta marrone
Il colore marrone al posto del nero può apparire su gadget con stampa nel caso in cui il tempo di trasferimento a caldo con la pressa sia troppo lungo o quando il trasferimento avviene a una temperatura troppo elevata. Questo fenomeno viene comunemente denominato "surriscaldamento". Il modo migliore per evitare questo problema è rispettare il tempo e la temperatura di trasferimento raccomandati. Se il problema si presenta, occorre, avvalendosi della propria esperienza, gradualmente abbassare la temperatura o ridurre i tempi di esecuzione della stampa con la pressa.
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